Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2025
Selamat datang di Mayoblox.com, platform penyedia layanan pembelian Robux dan item virtual untuk game Roblox. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan (S&K) ini.
Mayoblox.com menyediakan layanan pembelian Robux dan item digital Roblox. Kami berhak menolak, menangguhkan, atau membatalkan pesanan apabila terdapat indikasi penipuan, pelanggaran kebijakan, kesalahan data, atau kewajiban hukum yang berlaku.
Seluruh pembayaran dilakukan sesuai nominal yang tercantum di situs resmi kami. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun tidak berlaku surut untuk transaksi yang telah dikonfirmasi.
Pelanggan dapat membatalkan transaksi selama Robux atau item belum dikirimkan ke akun Roblox. Setelah pengiriman selesai dan diterima, transaksi dianggap final dan tidak dapat dibatalkan.
Pengembalian dana hanya dapat diajukan apabila:
Klaim harus dikirimkan dalam waktu 48 jam setelah transaksi dinyatakan selesai, disertai bukti pembayaran dan informasi pendukung. Jika klaim disetujui, dana akan dikembalikan maksimal dalam 7 hari kerja melalui metode pembayaran yang sama.
Mayoblox.com tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan, kerugian, atau kerusakan yang timbul akibat kejadian di luar kendali kami, kecuali apabila terbukti disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan dari pihak Mayoblox.com.
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
Mayoblox.com merupakan entitas independen yang tidak berafiliasi, disponsori, atau didukung oleh Roblox Corporation. “Roblox” dan “Robux” adalah merek dagang milik Roblox Corporation, digunakan hanya untuk keperluan identifikasi.
Dokumen ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK). Apabila terdapat pertentangan antara S&K ini dan UUPK, maka ketentuan UUPK yang berlaku. Kami tidak menggunakan klausula yang menghilangkan hak konsumen atas ganti rugi bila kesalahan berasal dari pihak kami.
Seluruh desain, logo, teks, gambar, dan elemen visual di Mayoblox.com merupakan milik sah Mayoblox.com dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.
Dilarang menyalin, menggandakan, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs ini tanpa izin tertulis dari Mayoblox.com.
Setiap pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual menjadi tanggung jawab pengguna. Namun, ketentuan ini tidak membebaskan Mayoblox.com dari tanggung jawab apabila pelanggaran terjadi karena kelalaian kami.
Semua transaksi pembelian Robux atau item virtual dilakukan sesuai instruksi di situs. Pengguna wajib memastikan informasi akun Roblox yang diberikan benar dan valid untuk menjamin kelancaran pengiriman.
Mayoblox.com berupaya menjaga layanan agar tetap tersedia setiap saat, namun kami dapat melakukan perawatan sistem atau penghentian sementara bila diperlukan.
Untuk alasan keamanan dan kepatuhan, kami dapat membatasi jumlah atau nilai transaksi per pengguna dalam periode tertentu.
Pengguna memahami bahwa pembelian Robux atau item dari pihak ketiga dapat menimbulkan risiko, termasuk tindakan pembatasan akun oleh Roblox Corporation. Mayoblox.com tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat pelanggaran kebijakan pihak ketiga oleh pengguna.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa transaksi melalui Mayoblox.com dapat menimbulkan risiko tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada penangguhan, pembatasan, atau penghapusan akun Roblox oleh Roblox Corporation sebagai akibat dari kebijakan internal mereka. Mayoblox.com tidak memiliki kendali atau tanggung jawab langsung atas tindakan yang diambil oleh Roblox Corporation. Dengan melakukan transaksi di Mayoblox.com, pengguna menyetujui untuk tidak menuntut, meminta ganti rugi, atau mengajukan klaim terhadap Mayoblox.com atas kerugian akibat keputusan pihak ketiga tersebut, selama transaksi dilakukan sesuai prosedur resmi Mayoblox.com. Sebagai bentuk tanggung jawab moral, Mayoblox.com tetap akan membantu pengguna dalam proses banding (appeal) atau memberikan panduan komunikasi dengan pihak Roblox, tanpa jaminan hasil tertentu.
Mayoblox.com berhak meminta bukti tambahan seperti pembayaran, identitas, atau informasi pendukung untuk memvalidasi transaksi. Penolakan verifikasi dapat mengakibatkan pembatalan pesanan.
Kami menjamin pengiriman Robux atau item virtual sesuai pesanan. Jika saldo belum diterima setelah transaksi selesai, pelanggan dapat mengajukan klaim dalam 48 jam disertai bukti pembayaran. Kami akan mengirim ulang item atau mengembalikan dana sesuai hasil verifikasi.
Garansi keamanan akun berlaku apabila:
Garansi mencakup:
Garansi tidak berlaku jika:
Klaim dilakukan melalui layanan pelanggan resmi dengan melampirkan bukti pembayaran dan data pendukung. Tim kami akan meninjau dan memberikan hasil verifikasi dalam waktu wajar.
Apabila klaim dinyatakan valid, Mayoblox.com akan:
Jenis penyelesaian ditentukan berdasarkan hasil investigasi objektif.
Mayoblox.com berkomitmen melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Ketentuan lengkap mengenai pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data diatur dalam Kebijakan Privasi Mayoblox.com, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari dokumen ini.
Dengan menggunakan layanan kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi tersebut.
Mayoblox.com dapat memperbarui isi dokumen ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan diumumkan di situs resmi kami, dan penggunaan berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.
Jika ada bagian dari S&K ini yang dinyatakan tidak sah, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
Mayoblox.com dapat mengalihkan hak dan kewajiban dalam dokumen ini kepada afiliasi atau penerus hukum. Pengguna tidak dapat mengalihkan haknya tanpa persetujuan tertulis dari Mayoblox.com.
Apabila timbul perbedaan pendapat antara Mayoblox.com dan pengguna, penyelesaiannya akan diupayakan terlebih dahulu secara kekeluargaan dan musyawarah. Kami selalu mengutamakan komunikasi terbuka dan solusi damai tanpa perlu melibatkan pihak ketiga.
Dokumen ini disusun untuk menjamin kejelasan, transparansi, dan perlindungan antara Mayoblox.com dan pengguna, serta selaras dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.